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E se o cliente for eu?

Sempre me ensinaram que devemos colocar-nos na pele do outro ou como dizem os nossos amigos falantes de língua inglesa: “put yourself in someone’s shoes”. E não há dúvida que esta máxima é muito importante quando desenvolvemos a nossa atividade profissional (e não só…). Durante toda a minha vida profissional sempre prestei assistência fiscal a …

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